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優豆傳媒:市(shì)場(chǎng)主如(rú)何管理(lǐ)好(hǎo)全球廣β↔告代理(lǐ)商的(de)合作(zuò)關系✔↔?

發布時(shí)間(jiān):2016-11-24 點擊數(shù):10007

近(jìn)日(rì),一(yī)份由 ANA (美(měi)國(gu↓∏€ó)國(guó)家(jiā)廣告協會(huì))發布的(de)媒介透明(m£γíng)度報(bào)告指出:市(shì)場(chǎng)主與代理(lǐ)¥↑α‍商之間(jiān)的(de)「婚姻」關系正受到€✘¶(dào)前所未有(yǒu)的(de)挑戰。在營銷<§界,如(rú)今市(shì)場(chǎng)主越來(lái)越多(duō)地(dì)将核心環≠∏節交由內(nèi)部團隊執行(xíng),優秀人(rén)才也(yě)不(±"bù)斷離(lí)開(kāi)廣告代理(lǐ)商轉而投向像 Google ★✘‌、Facebook、Apple 這(zhè)樣的(de)互聯網巨頭。不(bù)僅如(ε£✔★rú)此,更多(duō)的(de)市(shì)場(chǎng₹&₩)主更是(shì)主動雇用(yòng)獨立調查機(jī)構來(lái)對(duì)媒介返點等各種潛∞ε★在的(de)問(wèn)題進行(xíng)調查和(hé)評估。

  在這(zhè)樣背景下(xià),獨立咨詢公司勝三(R3)針對(≤α$duì)市(shì)場(chǎng)主和(hε↓§é)代理(lǐ)商之間(jiān)的(de)關系進行(xíng)了(le)一(yī)項專項↓≈£ 研究,旨在找出美(měi)滿關系背後那(nà)些(xiē&₩φ)不(bù)為(wèi)人(rén)知(zhī)π≈的(de)秘密。

  我們從(cóng)超過 100 份來(lái)自(zì)全球頂尖→÷市(shì)場(chǎng)主及其代理(lǐ)商的(de)合作(zuò)關系報(bào)告中↑$精選出 40 份最具代表性的(de)案例,彙總成《Global 40》代理(lǐ)£∏±商關系報(bào)告,并于日(rì)前正式發布。

  

  《Global 40》代理(lǐ)商關系報 δ≈(bào)告發現(xiàn):雙方之間(jiān)的(de)信任至關重要(≈<δ¥yào)。尤其在一(yī)段全球合作(zuò)關系遇到(dào)壓力的(de)時(shí)候,信任≤φ€₽——往往成為(wèi)力挽狂瀾的(de)關鍵。市(shì)場(chǎng)主對(d↕←uì)代理(lǐ)商的(de)充分(fēn)信任有(yǒu)助于提 ​升品牌價值、銷售表現(xiàn)以及投資者收益的(de)增長(cháng¥λ)。報(bào)告精選出的(de) 40↕§ ‍ 個(gè)精選案例很(hěn)好(hǎo)地(dì)₹‌☆✘說(shuō)明(míng)了(le)信任的(de)重要(yào)性:報(bào)告中所有(yǒu✔®)案例的(de)平均合作(zuò)時(shí)間(jiān)達到(dào)了(le)驚人(ré™÷₹n)的(de) 22 年(nián),而縱觀整個(gè)行(xíng)業(yè)的(de)平均合₹γ 作(zuò)時(shí)間(jiān)僅為(wèi) 3.2 年(nián)。>≠♠這(zhè)足以說(shuō)明(míng),維護一(yī)段β<✘美(měi)滿關系需要(yào)主動地(dì)付出努力,方能(néng)得(d∑ ←₩e)以持久。

  

  報(bào)告中的(de)四個(gè)例子(zǐ)來(láiπ↑)自(zì)同一(yī)市(shì)場(chǎng)主—'£—快(kuài)消巨頭寶潔。寶潔投入了(l✘₽e)大(dà)量的(de)時(shí)間(j$₩iān)對(duì)內(nèi)部營銷團π★✘隊進行(xíng)代理(lǐ)商管理(lǐ)的(de)培訓,≈ §讓營銷人(rén)員(yuán)能(néng)夠深入了(le)解代理(lǐ)商的(de)工(gōn'♣✘g)作(zuò)。而寶潔的(de)長(cháng)期競争對(duì)手聯合利華也(yě)有✘ ®♠(yǒu)兩個(gè)案例入選,其中就(jiù)包括一(yī)段長(ch¶♣™áng)達 117 年(nián)的(de)合作(zuò)關系。可(kě)口可(kě)樂(yu≤‌♠è)、耐克和(hé)麥當勞也(yě)表現(xiàn)不(bù)俗,不(bù)僅是±∑→(shì)創意代理(lǐ)商,媒介、互動、甚至線下(xià)活動代理(lǐ)商關系也(y§"δě)有(yǒu)入選。

  「美(měi)滿的(de)合作(zuò)關系,需要(yào‌↑)相(xiàng)互的(de)信任、理(lǐ)解還(há¶<i)有(yǒu)明(míng)确的(de)共同目标,這(zhè)♦ 些(xiē)都(dōu)很(hěn)重要(yào)。」勝三總裁 Greg Paull 說(shuō)道(dào),「市♠ε×(shì)場(chǎng)主與代理(lǐ)商雙方共♣ $®同為(wèi)品牌的(de)營銷目标而努力,這(zhè)一(yī)共通(tōn​"≈g)點讓這(zhè)些(xiē)優秀案例顯得(de)與别不(bù)同。而很(hěn)¥↑多(duō)時(shí)候,讓雙方分(fēn)道✔€(dào)揚镳的(de)往往是(shì)單方面的(de)計(jì)劃、複雜(zá)的(de•≠✔ε)內(nèi)部政治,還(hái)有(yǒu)團隊的(de)內(nèi)部鬥争。♣®」

  通(tōng)過建立一(yī)套嚴謹的(de)₹←∑評選标準,勝三面向全球範圍內(nèi)的(de)頂尖市(s♣♥≤hì)場(chǎng)主收集案例,并從(cóng)創意、流程及結果等幾大(d★♥☆±à)維度進行(xíng)評估,最後精選出 40 個(gè)最佳案例。

  

  六大(dà)秘密成就(jiù)卓越合作(zuò)關系

  為(wèi)了(le)給全球市(shì)場(chǎng)主們找出與代理(lǐ)商更好>δ(hǎo)合作(zuò)的(de)奧妙,我們在報(bào)告中總結出六個(g→&≈'è)關鍵的(de)秘訣:

  尋求新模型——報(bào)告中的(de)所有(yǒu)案例都(dōu)早↕‍✔✔已針對(duì)工(gōng)作(zuò)結構和(hé)按結果支付報(bào)酬等方面進行(xí∑λ€ng)新的(de)嘗試和(hé)試驗。在這(zhè)個(gè)快(kuài)速發展✘π的(de)市(shì)場(chǎng)中,所謂的(d‍≤e)「終極模型」并不(bù)存在,隻有(yǒu)不(bù)斷改進才能(néng)找到(dào)适✔‍§合自(zì)己的(de)合作(zuò)模型。

  面對(duì)面的(de)交流很(hěn)重要(yào)☆×♦—— 盡管科(kē)技(jì)早已讓工(gōng)作(zuò)變得(de£∞£∞)非常便捷,但(dàn)是(shì)好(hǎo)的(de)合作(zuò)關系離(lí)不(bù<©♥)開(kāi)雙方之間(jiān)密切的("≈de)交流,共同分(fēn)享最好(hǎo)的(de)想法和(hé)實踐✔σα≈。報(bào)告中的(de)一(yī)位市(shì)場(chǎng)主不(bù)惜™'γ↕跨洋過海(hǎi)主持一(yī)場(chǎng)會(huì)議(yì),≥÷<為(wèi)的(de)就(jiù)是(shì)和(hé)全球範圍內(nèi)的(de)合作(z ≤¥uò)代理(lǐ)商保持更好(hǎo)的(de)溝通(tōng)。

  關注結果,而非投入——近(jìn)日(rì)宏盟集團為(wèi)麥當‌α勞的(de)新業(yè)務加入風(fēng)險共擔的(♥‌↑de)合作(zuò)條款,從(cóng)中可(kě)​∞∞見(jiàn)市(shì)場(chǎng)主與≈φσ 代理(lǐ)商之間(jiān)正通(tōng)過設定共同的(de)✔₹♥目标,來(lái)确保雙方的(de)合作(zuò)能(néng)夠步♠™↓調一(yī)緻。

  重視(shì)數(shù)字營銷——很(hěn)多(duō)市(shì)場(chǎng)主對(©€duì)數(shù)字營銷進行(xíng)按量采購(gòu),而非按年(nλ≠∑ián)采購(gòu)。全球市(shì)場(ch®×☆•ǎng)主需要(yào)一(yī)個(gè)戰略層面上(shàng)的(de)合作(zuò)夥伴來☆ ©₩(lái)幫助他(tā)們掌控整個(gè)真實的(de)數(shù)字營銷轉化(h ☆uà)過程,而不(bù)僅僅是(shì)一(yī)個(gè)執βδλ<行(xíng)的(de)供應商。

  深入地(dì)理(lǐ)解對(duì)方——無論是(shì)參與客戶的(de)銷售會(huì)↓"÷議(yì)還(hái)是(shì)派員(yuán)駐$α£場(chǎng)工(gōng)作(zuò),深入地(d↕≤ì)了(le)解客戶的(de)經營業(yè)務對(duì)于如(π≤αrú)今代理(lǐ)商而言至關重要(yà∑±‍©o)。相(xiàng)應地(dì),優秀的(de)市(shì)場(chǎng)主也(yě) ≈"應該對(duì)代理(lǐ)商為(wèi)其他(tā)客戶的(de)工(gōng)™→™"作(zuò)、代理(lǐ)商人(rén)才的(de)成≤α長(cháng)以及內(nèi)部的(de)獨創成果等信息了(₹>÷&le)如(rú)指掌。

  評估和(hé)審計(jì)——跨國(guó)市(shì)場(×☆ 'chǎng)主和(hé)代理(lǐ)商們₩♣之間(jiān)應更好(hǎo)地(dì)針對(duì)各自(←π€πzì)市(shì)場(chǎng)優秀的(de)實踐案例實現(xiàn)信息共÷♥'享,并且不(bù)斷通(tōng)過評估來(lái)提升營銷效 ↕&率和(hé)有(yǒu)效性。

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