成功的(de)企業(yè),都(dōu)具有(yǒu)國(guó)際化(huà)的(de)ε" <夢!
常常的(de),不(bù)經意間(jiān)就(jiù)發現(xiàn)變化(huà)日׶≠(rì)新月(yuè)異,在我每天離(lí)家←↕(jiā)去(qù)公司上(shàng)班路(lù)上(shàng),目睹一(yī)幢幢高(gāo↓§)樓大(dà)廈已拔地(dì)而起,讓人(rén)由不(bù)¥∏ 得(de)不(bù)感歎塵世的(de)喧嚣和(hé)世間(jiān)的(de)變化¶ (huà)。
上(shàng)個(gè)月(yuè),和(hé)∏™≥≈多(duō)年(nián)未見(jiàn)的(de)企業(yè)界朋(péng)✘'♥友(yǒu)們小(xiǎo)聚,許多(duō)Ω 人(rén)都(dōu)有(yǒu)了(le)變化(huà),♥☆≥但(dàn)也(yě)有(yǒu)原地(dì)踏步的(de)。看(kàn)樣子(zǐ)★ε÷,變化(huà)才是(shì)正常的(de),沒有(yǒu)變化(huà),那(nà)就(j✔×iù)是(shì)不(bù)正常了(le)。
近(jìn)幾年(nián)來(lái),我對(duì)企業(yè)的(de)↕↑ 生(shēng)存狀态尤其關注,這(zhè)δ≤₹一(yī)方面是(shì)因為(wèi)創辦的(de)藍(lán)哥(gē)智洋國(g♣ ↔uó)際行(xíng)銷顧問(wèn)機(jī)構,本身(shēn)就(jiù)≥φ是(shì)圍繞營銷這(zhè)個(gè)核心專為(wèi®φ∑ )企業(yè)品牌提升和(hé)産品推廣服務的(de),相ε♦γ(xiàng)互之間(jiān)有(yǒu)關聯,另一(yī)方面,也(yě)想通(™☆tōng)過中國(guó)企業(yè)在全球經濟一(yī)體(tǐ)化(hu÷♦à)中,到(dào)底品牌價值定位和(hé)品牌延伸拓↔♣♠展如(rú)何在現(xiàn)實的(de)嚴酷下(xià)如(rú)何©♦去(qù)尋求新的(de)機(jī)遇和(hé)挑戰,這(zhè)是(↓¶∑shì)我們機(jī)構需要(yào)了(le)解和(hé)探尋的±∞∑(de)。
“為(wèi)什(shén)麽歐美(měi)公±•∑司可(kě)以成功國(guó)際化(huà),日(rì)本公司就(jiù)不(bù£★)可(kě)以,我要(yào)讓SONY品牌飄揚全球”。想當初,索尼集團共同創辦人(r§×→§én)盛田昭夫的(de)這(zhè)一(yī)句話(huà),讓索尼開(kāiβ$β )始了(le)長(cháng)達60年(nián)的(de÷÷¶↕)國(guó)際化(huà)探索之路(lù),并且最終經過海(hǎi)外(wài)市(sh÷™✘≈ì)場(chǎng)經銷商、海(hǎi)外(wài)設廠(c™∞≥↔hǎng)、海(hǎi)外(wài)上(shà≥£>∞ng)市(shì)、跨國(guó)收購(gò•δπu)等方式成為(wèi)全球最國(guó)際化(huà)的(de)亞洲✘γ公司。他(tā)們從(cóng)來(lái)不(bù)以$¥λ日(rì)本企業(yè)自(zì)居,勵志(zhì)要(yà>¶¶o)改變全世界人(rén)的(de)消費(f •☆"èi)習(xí)慣。國(guó)際主義胸懷創造∞ 了(le)國(guó)際化(huà)的(de)索尼,此後逐漸建立起₹★<<一(yī)套亞洲企業(yè)國(guó)際化(huà)的(de♣☆"≠)業(yè)務流程體(tǐ)系、選人(rén)與用(yòng)®"♣人(rén)的(de)制(zhì)度。
在《全球商業(yè)經典》雜(zá)志(zhì),是(shì)這(zh¶★ λè)樣報(bào)道(dào)當時(shí)情況≠✔€$的(de):
56年(nián)前,盛田昭夫第一(yī)次踏上(shàng)美(měi)國(guóβΩ♥),拜訪世界五百強公司西(xī)屋電(diàn)器(q춱δ)(WEST HOUSE)。美(měi)國(guó)建築物(wù)的(de)規模,讓這(δαzhè)位索尼共同創辦人(rén)沒有(yǒu)絲毫的(de)心理(lǐ)準備,寬大∏ββ≠(dà)的(de)轎車(chē)、廣闊的(de)道(dào)路(lù)和(hé)∑&☆高(gāo)聳入雲的(de)摩天樓,都(dōu)讓盛田昭夫感到(dào)窒息:一(yī)個(gè) <小(xiǎo)小(xiǎo)的(de)日(rì)本公司在這(zhè)樣一(y€∏ī)個(gè)巨大(dà)的(de)國(guó)家(jiā)裡(lǐ)是(• shì)否有(yǒu)生(shēng)存機(jī)會(huì)?這(zhè)個(g✘♦è)疑問(wèn),一(yī)直圍繞在盛田昭夫的(de <©®)心中。
第二年(nián),去(qù)歐洲德國(guó)拜訪西(xī)門(m☆&én)子(zǐ),盛田昭夫又(yòu)一(yī)次遭受打擊。在一(yī)家($Ω₹jiā)小(xiǎo)餐館裡(lǐ)服務員(yuán)送上(shàng)一(yī↔ λ)碟冰淇淋,上(shàng)面插著(zhe)一(yī)把裝飾小(xiǎo)紙(zhǐ)傘,服務員™₽(yuán)指了(le)一(yī)下(xià)紙(zhǐ)傘,那(nà)意思是(★¥shì)這(zhè)個(gè)小(xiǎo)東(dōng)西(xī)是(shì)你₩∑₹γ(nǐ)們國(guó)家(jiā)制(zhì)造的(d$≠£•e)。猶如(rú)晴空(kōng)霹靂一(yī)般,盛田馬上(shàn"≠∞g)聯想到(dào)全世界對(duì)于日(rì)本的(de)印象——與小(xiǎo™×)裝飾品和(hé)廉價仿制(zhì)品聯系在一(yī)起。那(nà)個(gè)時(shí↓♥ )候,“日(rì)本制(zhì)造”與現(xiàn)在“中國(guó)制('ε↑zhì)造”的(de)國(guó)際印象如(r©♣£ú)出一(yī)轍。
哪裡(lǐ)才是(shì)國(guó)際化(huà)的(de)出路(lù)? ↓乘著(zhe)火(huǒ)車(chē)盛田來(lái)到(•βαdào)荷蘭走訪飛(fēi)利浦總部EINDHOVEN鎮,明(míng)≤∞≠媚的(de)陽光(guāng)和(hé)田間(jiān)的(d↔™e)小(xiǎo)路(lù),讓心情随時(shí)都(dōu)會(λhuì)放(fàng)飛(fēi)天外(wài)。這(zhè)裡(lǐ£≤ )是(shì)一(yī)個(gè)風(fēng)車(chē)、自(zì)行(xíng)車(ch→Ω✔♦ē)和(hé)田間(jiān)勞作(zuò)的(de)農↓(nóng)民(mín)組成的(de)世界,農(nóng)民(mín)與世界500強企業(&≠βyè)的(de)畫(huà)面組合,讓盛田昭夫感到(dào☆≠∏)一(yī)股從(cóng)來(lái)沒有(yǒu)的(de)震撼。這(zhè)和(hé)當時(π↔φshí)日(rì)本環境一(yī)模一(yī)樣,盛田對(duì)著(zhe)自(±₹←zì)己說(shuō)出一(yī)句話(huà):“如(rú)果一(yī)個(gφ✘è)人(rén)生(shēng)在又(yòu)小(xiǎo)又(yòu)偏的(de)農(∞&•nóng)莊,連他(tā)都(dōu)能(néng)建成一(©σ↓↓yī)個(gè)大(dà)型、高(gāo)科(kē)技(jì)、有(yǒu)全π&球聲譽的(de)公司,就(jiù)像飛(fēi)利浦那(↑←nà)樣,那(nà)麽,隻要(yào)有(yǒu≠♠)這(zhè)個(gè)可(kě)能(néng),索尼在日(rì)本也☆★(yě)能(néng)做(zuò)到(dào)。”這(zhè)句話(huà),後來(lái)也(y≤ ě)成為(wèi)支撐索尼成就(jiù)全球化(&β∞±huà)企業(yè)的(de)動力。從(cóng)此一(yī)家(j±€iā)誕生(shēng)隻有(yǒu)九γε年(nián)的(de)公司,開(kāi)始了(le)一(≤÷✘∞yī)條50年(nián)的(de)國(guó)際化(huà)探索。
撫今追昔中國(guó)企業(yè)國(guó)際化(huà)φ∑道(dào)路(lù)剛剛上(shàng)路(lù),選擇品牌路(lùδ∑)徑是(shì)所有(yǒu)中國(guó)民(mín)族企業(yè)的(d£±e)夢。能(néng)夠坦然面對(duì)自(zì)身(shēn)的(de <©)不(bù)足,懂(dǒng)得(de)學習(xí)、放✔βπσ(fàng)下(xià)身(shēn)段≠®,恐怕才是(shì)60年(nián)索尼給中國(guó)企業(yè)的(de)最大(dà)啓≤✔×示。
索尼一(yī)路(lù)走來(lái),期間(jiān)經曆©ε±<了(le)衆多(duō)的(de)坎坷風(fēng)✘≤雨(yǔ),不(bù)過有(yǒu)意思的(de₽ )是(shì),在2006年(nián)《财富》雜(zá)志(zhì)世界500強名單中,♠σ經曆過“索尼震撼”的(de)索尼公司排名第65位,營業(yè)收入約660億美(měi)元,高α♦(gāo)于第87位的(de)東(dōnπ≥"<g)芝公司營收560億元,次于排名第47位的(de)松下(xià $→)公司(785億美(měi)元營收)。而在另一(yī)張無形資←♦δ産的(de)榜單上(shàng),《商業(yè)周刊》全球100排名價值榜,SONY品牌位列±♦σ↑第26位,價值超過117億美(měi)元,而松下(xià)隻有(yǒu)✘☆£77位,價值39億美(měi)元,不(bù)足SONY一(yī)半。
對(duì)于一(yī)家(jiā)後≤©↕進企業(yè)而言,研發和(hé)商品實力想要(↔α×♣yào)超過先行(xíng)者并不(bù)難,但(dàn)關鍵是(≥♣≤shì)渠道(dào)和(hé)消費(fèi)品牌力,這(zhè)些(↑σ♦πxiē)無形資産力很(hěn)難在短(duǎn)時(shí ↔©¥)間(jiān)內(nèi)被超越。索尼國(guó)際化(huà→☆)的(de)領導人(rén)、創辦人(rén)之一(yī)盛田昭夫認為(wγ÷èi),一(yī)家(jiā)企業(yè)隻把目光(guāng→αΩ)鎖定在國(guó)內(nèi)市(shì)場(chǎng)上(shàng),就('$jiù)不(bù)能(néng)不(bù)受到(dào)國(guó)內(nèi)市(shì)場(c∏Ω≈ hǎng)行(xíng)情和(hé)物(wù)價'¥←≈波動的(de)影(yǐng)響,如(rú)果以世界市(sβhì)場(chǎng)為(wèi)對(duì)象,風(fēφ♣<≥ng)險也(yě)就(jiù)被分(fēn)散≈©了(le)。這(zhè)樣的(de)想法,也(yě)為(wèi)索尼趕超東(dōn≥$ g)芝和(hé)松下(xià)等日(rì)本企業(yè),奠定了(le)基礎。當£∑¥年(nián)從(cóng)日(rì)本出發,走向世界舞(wǔ•ε∏)台的(de)索尼處境,和(hé)今天中國(guó)大(dà)企業(yè)的(de)動機®★ε"(jī)與現(xiàn)實相(xiàng)比,後者何嘗不(bù)是(shì)另一(yī)₹$種重現(xiàn)。
是(shì)什(shén)麽讓索尼取得(de)國(guó)際化(huà)成功?《全球商業α←&(yè)》給出的(de)答(dá)案是(shì"¥€),以國(guó)際主義胸懷創造出的(de)國(guó)際化(huà)成就(jiù)。
1963年(nián),一(yī)個(gè)日(rì)本五口®♥÷之家(jiā)降落在紐約機(jī)場(chǎng)。索尼共同創辦人(rén)盛田昭夫一(®₽yī)家(jiā)移居到(dào)美(měi)國(guó)。為(wèi®₩£)了(le)把自(zì)己融入美(měi)國(§♦λβguó)社會(huì)中,他(tā)強迫讓自(zì)己的(de)妻子(→zǐ)和(hé)小(xiǎo)孩習(xí)慣美(měi)國(g§₹πΩuó)的(de)生(shēng)活,從(cóng)此開(kāi)始一(yī)種說(shuō)英文↑∞€(wén)、吃(chī)西(xī)餐、用(yòng)西(xī)方★♣人(rén)的(de)交際手段舉辦“Family Party”的(de)生(shē↑₩Ωng)活。并且他(tā)還(hái)在美(měi)國(guó)曼哈∏<頓高(gāo)級住宅區(qū)第五大(dà)街(jiē)1010号租了(le₽↕₹×)豪華住宅,鄰居則是(shì)CBS、GE等世界500強企業(yè)的(de)董事(shì★ ')長(cháng)和(hé)CEO,盛田昭夫努力穿梭在美(měiγ←)國(guó)上(shàng)流社會(huì)之中,結識美(měi)國(guó≈εσλ)的(de)權貴和(hé)媒體(tǐ)界的(de)主編。
盛田自(zì)己說(shuō):“雖然自(zì) 己是(shì)一(yī)個(gè)樂(yuè)觀積極的(de)人(rén),但(≤♠φ∑dàn)骨子(zǐ)裡(lǐ)和(hé)私底下(xià),我還(hái)是(sδ Ωhì)一(yī)個(gè)日(rì)本人(rén),這(zh£✘↔è)時(shí)常讓我必須具備兩個(gè)大'&§&(dà)腦(nǎo)。”
當時(shí)的(de)索尼規模不(bù)足如(rú)今的(de)1%,永遠(yuǎn)通( tōng)過供應商銷售也(yě)許索尼也(yě)能(néng)滲透國(guó)際市(shì)Ω✘λ場(chǎng),但(dàn)是(shì),他♦÷(tā)們卻希望用(yòng)一(yī)個(gè)看(kàn)似間(j∏★iān)接的(de)方式,融入美(měi)國(guó)社會(huì),而不(bù)是(s≥φ<hì)隻在生(shēng)意談判時(shí)接觸海(hǎi)外(wà≠≠i)。這(zhè)個(gè)看(kàn)似不(b±£ù)符合經濟效益的(de)方式,卻為(wèi)索尼開(kāi)創出國(guó)際主義思維,四↓×∏項價值觀成就(jiù)了(le)他(tā↑♥φ☆)們的(de)國(guó)際化(huà)成績。
第一(yī)項價值:品牌優先,不(bù)做(zuò)低(dī)附加• 值的(de)産品。永遠(yuǎn)都(dōu)改善産品,而絕對(duì≤$")不(bù)放(fàng)棄品牌價值。
第二項價值:文(wén)化(huà)包容。起用(yòng)全球人(rén)才,給舞(wǔ)₽α台、給信任,就(jiù)算(suàn)讓企業(yè)虧損,也(yě)決不(bù)輕易更換外(☆≤♠↔wài)籍CEO。
第三項價值:業(yè)務全球化(huà),當地(dì)市(shì)場(chǎn∞∞£g)本土(tǔ)化(huà)。
第四項價值:抛棄市(shì)場(chǎng)瑜亮(liàng)情$£結,股東(dōng)利益第一(yī)位,學會(huì)與競♣§¶争對(duì)手合作(zuò)。
如(rú)今的(de)現(xiàn)狀是(shì),正如(rú)全球δ✘商業(yè)經典編者按中所說(shuō)的(de),索尼成功50年(nián),卻一₽©®™(yī)夜之間(jiān)輸掉亞洲龍頭的(de)寶座;中國(guó)企業(y↓<è)成功不(bù)過10年(nián),已經提前自(zì)大(d±♦ πà)。
“太習(xí)慣成功”的(de)驕傲自(zì)大(dà)病,讓年(n∞≥<ián)營收600億美(měi)元的(de)索尼在最近(jìn)10年(nián)從(cα₩óng)盛轉衰,3年(nián)時(shí)間(jiān)內→↕ε(nèi)股價下(xià)跌92%,索尼的(de)情況中國(guó)企業(yè)可(kě)以從(c☆Ω→óng)中借鑒出許多(duō)東(dōng)西(xī¶₽•↕)出來(lái)。