随著(zhe)，互聯網業(yè)的(de)高(gāo)速發展，中小(xiǎo)企業₽★‌≈(yè)不(bù)再局限于采用(yòng)電(d<↕iàn)視(shì)，報(bào)紙(zhǐ)，廣播等傳統媒體('♦©$tǐ)來(lái)宣傳自(zì)己，在信息時(shí)代高(g‍↕āo)速，便捷，低(dī)成本的(de)網上(shàng)市(shì)場(c♦≈hǎng)，逐漸成為(wèi)中小(xiǎo)企業(yè)的(de)側重點。他(tā)們采用(♠∑yòng)整合營銷策劃來(lái)幫助自(zì)己擴大(dà)網絡知(zhī)名度，殊不(♠≠bù)知(zhī)在整合營銷策劃的(de)過程中對(duì)營銷難點的(de)把握不(≈¶γδbù)到(dào)位，也(yě)會(huì)對(duì)自(zì)身(shēn)宣∞λ傳造成影(yǐng)響。那(nà)麽中小(xiǎo)企業(yè)整合營銷策劃中到(dào)底存在哪些(xiē)難點呢♦£↓≤(ne)？下(xià)面就(jiù)讓小(xiǎo)編來(lφ ¥ái)給你(nǐ)介紹一(yī)下(xià)吧(ba)。 

難點一(yī)：

客戶和(hé)潛在客戶對(duì)于不(bù)同類型的(de)傳播并不(bù)加以區(qū)分©∞∑÷(fēn)，例如(rú)客戶或消費(fèi)者不(bù)會(huì)自(zì)己說(sh☆ ©≠uō)：廣告做(zuò)得(de)不(bù)錯(cuò)，但(dàn)是(shì)促銷活動不(→≥<bù)能(néng)支持和(hé)強化(huà)↓φ≈'前者所創造出的(de)品牌形象。 

對(duì)于這(zhè)個(gè)問(wèn)題，需要(yào)我們無論€✔₽↓在策劃廣告還(hái)是(shì)公關活動時(shí)，保持與中長(ch♠¥φáng)期的(de)傳播訴求保持一(yī)緻，同時(shí)需要(yào)将中長(cα♥$háng)期的(de)傳播訴求、傳播核心思想與經常接觸終端客戶和(hé)分(fē©→★n)銷商的(de)銷售人(rén)員(yuán)、客戶服務人(rén)員(yuán)溝通(t♠γ♦πōng)，以便在各個(gè)品牌接觸點加強☆♥₽客戶的(de)品牌體(tǐ)驗，讓品牌公關部傳播出去(qù)的(de)品牌形象在各個(gè)品♥↓§♠牌接觸點保持一(yī)緻。

   難點二：

整合營銷策劃者必須做(zuò)出的(de)基本決定之一(yī)是(shìδΩ★)确定傳播計(jì)劃的(de)成果是(shì)由短(du≤♣ǎn)期成果聯系。 

由于财務和(hé)管理(lǐ)人(rén)員(yuán)想要(y‌↕ ào)測量硬性回報(bào)，所以他(tā)們願意選擇清晰的(d±Ωe)、短(duǎn)期的(de)決策。傳播人(rén)員(yuán)認&₹為(wèi)他(tā)們的(de)計(jì)劃需要(yào)時(βγ$•shí)間(jiān)，因此常常不(bù)能(néng)在短(duǎn)期內(nèiσ♦)測量。但(dàn)是(shì)将傳播計(jì)劃同财年(nián¶ ✔)度相(xiàng)聯系的(de)困難往往首✘♦♥當其沖。

    通(tōng)常品牌公關部在申‍×γ請(qǐng)預算(suàn)的(de)時(shí)候會(huì)碰到(dào)這(z₽™¥≥hè)個(gè)棘手的(de)問(wèn)題，比如< (rú)針對(duì)某産品線的(de)公關活動，當預算(suàn)審批流程¥ ₹←走到(dào)CFO的(de)時(shí)候，你(nǐ)或許會(hu£> ​ì)聽(tīng)到(dào)他(tā)說(shuō)：這(→™>zhè)個(gè)産品現(xiàn)在還(hái)在虧錢(qián)...言外(wài)之₩®×意，能(néng)省則省，等掙錢(qián)了(le)再做(zuò)宣傳...但(dàn)♣¶₩是(shì)不(bù)做(zuò)傳播，怎麽能(néng)讓市(shì)場(chǎng)了(λ♥le)解産品呢(ne)?所以，有(yǒu)時(shí)候在做(zuò)內(nèi)部說(s✘✔>↓huō)服工(gōng)作(zuò)的(de)時(shí)候，比對(duì)外(wài₩♦)傳播難度更大(dà)。此外(wài)，作(zuò)為(wèi)公司管理(lǐ)人(₽≤≥∞rén)員(yuán)，尤其是(shì)公 ≈¥司尚處于快(kuài)速發展階段的(de)企業(yè)管理(lǐ)人(rén)員(yuán)©§♦，真正看(kàn)重的(de)真的(de)是(shì)銷售數(shù)據，所以一(yī)般能(  néng)有(yǒu)銷售刺激預期的(de)活動，一(yī)般會(huì)∑"¥₽更快(kuài)得(de)到(dào)審批，而側重長(cháng)期∑≠​品牌形象的(de)項目，很(hěn)難甚至不(bù)能(néng)獲得(de)審₩¥批，這(zhè)也(yě)是(shì)比較頭疼的(de)事(shì)情，☆±←雖然被稱之為(wèi)品牌公關部，但(dàn)大(dà)部分✘‌→(fēn)做(zuò)的(de)其實是(shì)銷售支持工(gōng)作(zuò)。一(yī)般他λβ(tā)們會(huì)認為(wèi)，公司∞♠ ₹業(yè)績好(hǎo)了(le)，品牌£•®自(zì)然而然也(yě)就(jiù)有(y♠β ǒu)了(le)。殊不(bù)知(zhī)，銷售業(yè)績可(kě)能(nén δ←∞g)會(huì)随著(zhe)大(dà)的(de)經濟環境、政治環境、市(shì)場(chǎng)→φ Ω環境而波動，但(dàn)是(shì)品牌忠誠度卻不(bù₹ ↔)會(huì)。品牌是(shì)企業(yè)基業(yè)長(cháng)青的(de)根γαγ基，不(bù)重視(shì)品牌資産的(de)積累，也(yě)有(yǒu)可(kě)能($•néng)一(yī)夜之間(jiān)企業($≤σ₽yè)轟然倒塌。所以，作(zuò)為(wèi)品♣©牌公關部人(rén)員(yuán)來(lái)說(shuō)，對(duì)于企業(yè)管理(lǐ®≈)層的(de)品牌意識教育也(yě)很(hěn)重要(yào)，這(zhè)是(sh€£§¶ì)很(hěn)艱難的(de)一(yī)個(π☆₽γgè)過程，最好(hǎo)若有(yǒu)品牌做(zuò)得(de≥♠" )好(hǎo)的(de)同行(xíng)案例，會(huì)是(s÷ ≠hì)比較有(yǒu)說(shuō)服力的(φ↕de)工(gōng)具。

   難點三：

協調。如(rú)何囊括和(hé)統一(yī)一(yī)個(gè)組織中同客戶<♥♣₩和(hé)潛在客戶直接或間(jiān)接發生(shēng)接觸的(§©¶♠de)所有(yǒu)內(nèi)部和(hé)外(wài)在部門(©♦mén)，讓所有(yǒu)利于參與者理(lǐ)解将&>λ要(yào)設計(jì)的(de)信息或激勵信号，并能(néng)擴展營銷傳<≤​ 播活動的(de)範圍和(hé)價值。挑戰在于，大(dà)多(≠Ωduō)數(shù)情況下(xià)的(de)內(nèi)部溝通βλ'(tōng)處在傳播策劃者的(de)職責範圍之外(wài)。必∏∞須同這(zhè)些(xiē)部門(mén)緊密合作(zuò)，以确保所有(y‍€‌ǒu)的(de)內(nèi)部人(rén)員(yuán)都♥☆(dōu)已被包括并支持正在向外(wài)部受衆傳遞的(de)營銷傳播項目，沒有(yǒu)β÷ 內(nèi)部支持，營銷傳播注定會(huì)失敗。研究表明(mí♥&ng)，如(rú)果內(nèi)部不(bù)跟上(shàng)和(§©∞↔hé)支持外(wài)部傳播活動，那(nà)麽這(zh₽↔€&è)個(gè)組織營銷和(hé)傳播預算(suàn)的(de)浪費(fèi)☆÷或誤用(yòng)可(kě)達到(dào)40%。

    這(zhè)一(yī)點β •與第二點一(yī)樣，同樣是(shì)日(rì)常工(g÷♥™ōng)作(zuò)中的(de)難點，甚至更難。第二點是(shì)與高(gāo)層管理(lǐ)人$ε(rén)員(yuán)和(hé)财務進行(∞✘₩xíng)溝通(tōng)，而這(zhè)一(yī)點則是(shì)與←©∑✘銷售部門(mén)、客戶服務部門(mén)等日(rì)常與客戶接★ £觸的(de)人(rén)員(yuán)溝通(tōng)協調。對(duì)于這(zhè)π♣一(yī)點，小(xiǎo)編認為(wèi)由品牌公關部牽頭創辦一(yī)本好‍​≤(hǎo)的(de)公司內(nèi)刊——即傳播企業(yè)文(wén)化(huà)的(de'↕®)刊物(wù)，會(huì)比較好(hǎo)推動。這(zhè)樣內(nèi)刊承擔著(£∞zhe)宣傳企業(yè)文(wén)化(huà)和(hé)品牌意識宣傳的(de)角色，便于與外←>(wài)部品牌傳播融為(wèi)一(yī↔γ‍§)體(tǐ)，兩者相(xiàng)輔相(xiàng)成，能→≤ →(néng)更有(yǒu)效的(de)将品牌使命、願景和(h÷¥®≠é)承諾體(tǐ)現(xiàn)在企業(yè£≥)文(wén)化(huà)當中，能(néng)更有(yǒu)效地(dì)保持內(nèi)外★♥λγ(wài)部協調一(yī)緻。當然前提是(♦&shì)，企業(yè)已經提煉出了(le)品牌使命、品牌承諾和(hé)品牌願景，且做♣✔‌☆(zuò)了(le)一(yī)定宣貫，這(zhè)樣傳播工(♠γgōng)作(zuò)也(yě)就(jiù)有(yǒuφ')了(le)魂，從(cóng)而能(néng)在對(duì)內(nèi)對(duì)外↔&×±(wài)傳播中保持品牌核心的(de)一(yī)↔≤緻性。

雖然，在整合營銷策劃中會(huì)存在這(zhè)樣那(nà)樣的(de)問(wèn)題，但(d‌¥∏γàn)是(shì)隻要(yào)将企業(yè)的(de)特色和(hé) Ω∏缺點銘記在心，全方位把握整合營銷策劃的(de)難點，就(jiù)能(néng)幫助企業(yè)出奇>•§制(zhì)勝，獨占鳌頭。