經典文(wén)案:什(shén)麽樣的€≈(de)廣告才能(néng)帶銷量?
首先解釋一(yī)個(gè)問(wèn)題,市(shì)場(chǎng)部到(dào)¥•底要(yào)不(bù)要(yào)背銷量×♥€?如(rú)果背銷量的(de)話(huà),那(nà)幹嘛不(>™bù)叫銷售部?
企業(yè)職能(néng)部門(mén)一(yī)般分(fēn)為("γwèi)4個(gè):研發、生(shēng)産、銷售、市(₽σ↑shì)場(chǎng)。按照(zhào)重要₩←→≈(yào)性排名:銷售>研發>生(shēng)産>↕λ市(shì)場(chǎng)。也(yě)就(jiù)是(shì)說(shuō)企業(yè)如(r∞ ®©ú)果不(bù)景氣,第一(yī)個(gè)砍π♣ε掉的(de)部門(mén)就(jiù)是(≤♣shì)市(shì)場(chǎng)部,接下(xià)來(lái)生(shēng∏ )産可(kě)以外(wài)包,技(jì)術(shù)可(kě)以買别人(rén)的(de)₹α,但(dàn)隻要(yào)銷售還(hái>Ω)在,企業(yè)就(jiù)能(néng)起死回生(shē★§£¥ng)。
銷售部的(de)重要(yào)性之大(dà)隻因三個(gè)字:能(néng)賺錢(qiφ↑ án)。隻要(yào)是(shì)能(n✔✔'éng)賺錢(qián)的(de)事(shì)情,多(duō)多(duō)少(s↓♠₹★hǎo)少(shǎo)都(dōu)和(hé)銷售有(yǒu)關。銷售有(yǒu)時(shí)候不(₹∞×φbù)是(shì)一(yī)個(gè)部門(mén" ♣),而是(shì)一(yī)種能(néng↕Ωα)力,很(hěn)多(duō)企業(yè)沒♠&↓有(yǒu)銷售部,比如(rú)一(yī)些(xiē)連鎖餐飲₩φ♥±品牌,他(tā)們的(de)市(shì)場(ch₽×ǎng)部就(jiù)是(shì)銷售部。
記得(de)以前提案,如(rú)果遇到(dà♥±o)銷售,十有(yǒu)八九沒有(yǒu)好(hǎo)果子(zǐ)吃(chī),他(tā)們總是(↔™♥πshì)把腦(nǎo)袋晃得(de)跟撥浪鼓一(yī)樣,說(shuō):你( ₩φ•nǐ)們這(zhè)些(xiē)稿子(zǐ)完全不(bù)行(xíng)啊™♣,根本不(bù)懂(dǒng)市(shì)場(chǎng),就(jiù)自(zì)己坐(zuò)♦ε屋裡(lǐ)百度一(yī)下(xià)數( ≥shù)據,然後瞎想個(gè)什(shén)麽big idea,毫無卵用(yòng)。你(nǐλ≤)們到(dào)商場(chǎng)去(qù§✘±)看(kàn)看(kàn),老(lǎo)百姓不(bù)吃(chī)這(zhè)∏✘↕一(yī)套啊。
諷刺的(de)是(shì),有(yǒu)一(∏∏←yī)次做(zuò)新推廣,ECD親筆(bǐ)寫的(de)slogan,請(qǐng)了(le)一€$<(yī)線代言人(rén),台灣導演花(huā)了(♥≈₹le)400多(duō)萬拍(pāi)廣告片,2億多(duō)終端投放(fàng),我們心想這(™ ☆zhè)一(yī)波聲量這(zhè)麽足ελ,肯定要(yào)大(dà)賣!
萬萬沒想到(dào),競品也(yě)請(qǐng)了(le)一(yī)線明(míng)星,也☆ ≥↕(yě)是(shì)幾個(gè)億的(de)₽↑≠投放(fàng),大(dà)家(jiā)在商場(chǎng)裡(♠♠₽lǐ)拼得(de)你(nǐ)死我活,不(bù)分(fēn)伯仲,銷<量死活上(shàng)不(bù)去(qù)。
這(zhè)時(shí)候銷售就(jiù)幹了(le)一(yī)件(jiàn)事(shì)☆®§:在每件(jiàn)商品上(shàng)捆了(le)個(gè)價值2塊錢(qiá∞&λπn)的(de)塑料托盤當贈品。
瞬!間(jiān)!賣!炸!
我當時(shí)站(zhàn)在商場(chǎng§λ¥™)裡(lǐ),看(kàn)著(zhe)一(yī)群百姓為(wèi)了(le)多(duō)拿(nΩ✘∞á)個(gè)盤子(zǐ)瘋狂搶購(gòu)的(de)樣子(zǐ),整個(gè)人(rén)≤都(dōu)是(shì)懵逼的(de)。
當然這(zhè)是(shì)個(gè)以偏概全的(de)例子(zǐ),但(dàn)現(xi≤≠<πàn)實情況是(shì),企業(yè)在遭遇經濟危機(jī)、市(shì)場(±∞chǎng)不(bù)景氣、銷量下(xià)降等一(yī)系列✔↑↕←問(wèn)題時(shí),第一(yī)反應往往是(shααì):縮減市(shì)場(chǎng)推廣預算(suàn)↔§φ。于是(shì)市(shì)場(chǎng)部要(yào)麽就₹₹(jiù)招幾個(gè)人(rén)自(zì)己做(₩♦'zuò),要(yào)麽就(jiù)砍月Ω↑(yuè)費(fèi)。
所以,從(cóng)本質上(shàng¥πβ )說(shuō):市(shì)場(chǎng)部是(shì)銷售部的(de)分( ♠fēn)支,幫助銷售部花(huā)最少(shǎo)的(de)錢(qián)賣∑π ≤最多(duō)的(de)貨,市(shì)場(↓↓βchǎng)部也(yě)經常被稱之為(wèi)甲方中的( ∏&±de)乙方。
奧格威曾經說(shuō)過:“廣告就(jiù)是(shì)為(wèi$₽↓)了(le)銷售,否則一(yī)無是(shì)處”。這(×"✔zhè)是(shì)源于他(tā)寫的(de)第一(yī)本書(↕Ω shū)《aga推銷員(yuán)輔導手冊》,詳細記錄了(le)各'σ×種銷售技(jì)巧和(hé)話(huà)術(shù)。這(zhè)本冊子(zǐ)被财♠★ 富雜(zá)志(zhì)譽為(wèi)“有(yǒu)史以來(lái)最好(hǎo)的(de)銷售指λ♦§ 導手冊”。可(kě)以說(shuō),如(rú)果沒有(yǒu)這(zhè)本手冊π↔≥→在銷售圈被強烈認可(kě),也(yě)就(jiù)§不(bù)會(huì)有(yǒu)之後轟動世界的(de)《奧格威談廣告》和(hé)《一 ♥"(yī)個(gè)廣告人(rén)的(de)自(zì)白(bái)》一(yī)系列叢書(shū)'±∏≈。
回到(dào)我們自(zì)己,現(xiàn)實情況是(shì),廣告代理(lǐ)公司,以及很&β(hěn)多(duō)甲方市(shì)場(chǎng)部,從(c↓∏óng)來(lái)沒有(yǒu)真實的(de)面對(duì)消費(fèi)者賣出過一(yī★↓↕)樣東(dōng)西(xī)。
問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題:
作(zuò)為(wèi)一(yī)個(gè)文σ×φ(wén)案,你(nǐ)在4S店(diàn)裡(lǐ)向顧客推銷過汽車(♥©chē)嗎(ma)?
作(zuò)為(wèi)一(yī)個(gè)美(měi)術(shù),你(nǐ)在超市(sh>φì)裡(lǐ)面問(wèn)過顧客為(wèi)什(shén)麽喜歡這(zhè)個(∑β∞gè)包裝嗎(ma)?
作(zuò)為(wèi)一(yī)個(gè)創意總監,你(nǐ)的(de)創π ♣意在目标人(rén)群眼裡(lǐ)是(shì)好(hǎo)是(shì)壞?$∞∞
作(zuò)為(wèi)一(yī)個(gè)策略,你'↔(nǐ)給産品做(zuò)的(de)概念,用(yòng)戶到(d§↔↑ào)底懂(dǒng)不(bù)懂(dǒng)?
作(zuò)為(wèi)一(yī)個(gè)♦÷©→市(shì)場(chǎng)部經理(lǐ),你(nǐ)在門(mén)店(diàn)裡★¥(lǐ)呆過一(yī)整天嗎(ma)?
恩,大(dà)部分(fēn)都(dōu)沒做 ≥φ←(zuò)過,我們甚至不(bù)會(huì)在淘寶後台做(zuò)一φ<(yī)天的(de)店(diàn)小(xiǎo)二。在這(zhè)麽一(yī)•↓✔個(gè)社會(huì)高(gāo)度分(fēn)工(gōng)的(de)時(shí)代,總覺得(♣de)沒必要(yào)去(qù)親力親為(wèi),看(kàn)★¶看(kàn)市(shì)調報(bào)告就(jiù)開(kāi)幹了(lσδΩ♣e)不(bù)好(hǎo)嗎(ma)。
可(kě)惜的(de)是(shì),網上( →¶shàng)并非應有(yǒu)盡有(yǒu),數(shù™∏♦↓)字也(yě)不(bù)能(néng)揭示一(yī)切,導緻消費↓≠£π(fèi)者最終購(gòu)買的(de)因素複雜(zá)而多(duō)變,不(bù)同的↓∏(de)産品,銷售路(lù)徑也(yě)千差萬别,所以廣告推廣也(yě)需要(yào)無盡的★✘ π(de)策略套路(lù)和(hé)創意靈感。
不(bù)要(yào)覺得(de)就(jiù)畫(huà)個(gè)25-45歲消Ω↑費(fèi)人(rén)群,人(rén)家(jiā)就(✘ ¥∑jiù)真乖乖的(de)來(lái)買你(nǐ)的(de)東(dōn©>αg)西(xī)。也(yě)不(bù)要(yào)覺得(de)微(wēi)信來(lái)條10w+→©≤",銷量就(jiù)搞定了(le),這(zhè)個(gè)世界哪☆↑有(yǒu)那(nà)麽簡單的(de)事(shì)。
能(néng)産生(shēng)銷量的(de)廣告分(fē×n)成幾個(gè)級别
基礎檔:促銷廣告
買200返100、全場(chǎng)5折、買夠59送暖水(shu¥∑ǐ)壺、充值300即得(de)玩(wán)具公™♠仔、今天下(xià)定金(jīn)送會(huì)所金(jīn)卡,選頂配送iphon& e手機(jī)。。。。上(shàng)至汽車(chē)房(f∑≥¶áng)子(zǐ),下(xià)至肥皂毛巾,衣食住行(xíng)幾乎都(dōu)有(yǒu)各種促§銷廣告。
618也(yě)好(hǎo),雙11也(yě)好(hǎo),本質都(d♦♠♦ōu)是(shì)促銷節。嚴格講,促銷廣告不(bù)存在創意,因為(wèi)可(kě)以互相(xi↑λ"àng)抄襲。雙11是(shì)天貓的(de),也(yě)是(shì)京東(dōng)蘇甯©Ωα的(de),也(yě)可(kě)以是(shì)亞ε≈¶ε馬遜的(de),并不(bù)是(shì)誰發明(míng)了(le)就(jiù)隻能(nλ∏♦éng)自(zì)己用(yòng)。同理(lǐ),你(nǐ)搞了(le)買二贈一(y©×¶×ī),競品也(yě)可(kě)以搞一(yī)模一(yī)樣的(de)。
促銷廣告的(de)套路(lù)是(shì):
低(dī)門(mén)檻高(gāo)回報(bào):注冊會(huì)員(y∑ <™uán),即得(de)668大(dà)禮包。
降價加量:新裝隻需9塊9,還(hái)增量♠₩ε20%。
分(fēn)階段獎勵:再充值648,成為(wèi)VIP10,獲得(de)至尊<•£ε戰甲。
整數(shù)折扣:領取優惠券,滿200抵用(yòng)30元。
限時(shí)優惠:今天付全款,送全套豪華精裝。
預約搶購(gòu):倒計(jì)時(£&shí)1元搶。
團購(gòu):超過3000人(rén)下(xià)單,即打5折。
分(fēn)裂紅(hóng)包:任意一(yī)筆(bǐ)消費(fèi★₹ε)即得(de)300元分(fēn)享紅(hóng)包。
等等等等
要(yào)注意,所有(yǒu)的(de)促銷廣告都(dōu)可(kě)以促進銷↑γ£售,無論形式是(shì)海(hǎi)報(bào)還(hái)是(shì)TVC還(₩×₹hái)是(shì)Html5大(dà)V軟廣什(shén)麽的(de),但(dàn)促>♦'銷廣告賣的(de)是(shì)産品,而不(bù)是(sh↕π↔★ì)品牌。也(yě)就(jiù)是(shì)說(shuō),促銷賣的(de)是(shì)啤酒、電φ&✘(diàn)器(qì)、汽車(chē),而不(bù)是(shì)百威、海(hǎi)爾、©<&奔馳。
奧格威曾說(shuō):制(zhì)造商們花(huā)在打折銷售上(shà©×≥ng)的(de)錢(qián)是(shì)他(tā)們花(huā)在廣告上(Ω¥shàng)的(de)錢(qián)的(de)兩倍。他(tā)們用(yò∞∑ ↓ng)打折的(de)辦法獲取銷量,而不(bù)是(shì)使用(yò™αng)廣告來(lái)建立強有(yǒu)力的(de)品牌。這(zhè)是(shì)任何一(yī)個σ(gè)傻瓜蛋都(dōu)可(kě)以做(zuò)到γ≠★®(dào)的(de)。
所以你(nǐ)會(huì)發現(xiàn)不(bù)同品牌的σε≥(de)市(shì)場(chǎng)部特點鮮明(míng),但(dàn)銷售部大(dà)同小(γ¶xiǎo)異。我服務過很(hěn)多(duō)類型的(de)甲方,銷售∞£≥部的(de)風(fēng)格幾乎都(dōu)是(shì)喊口号拉條§'<★幅打雞血,他(tā)們眼裡(lǐ)主要(yào)看(kàn× )錢(qián)和(hé)數(shù)字,賣什(shénγ✘)麽産品區(qū)别不(bù)大(dà),銷售是(shì)按業(yè)績算(suàn)收入的(δ"§de),所以他(tā)們喜歡的(de)廣告永遠(yuǎn)都(dōuπ↔δΩ)是(shì)促銷廣告,因為(wèi)見(jiàn)效快(±×₩γkuài)。指望銷售去(qù)提升長(cháng)期品牌價值不(b≤πεù)現(xiàn)實。
看(kàn)一(yī)個(gè)創意人(rén)被"π$逼瘋了(le)的(de)促銷廣告。