金(jīn)融服務企業(yè)開(kāi)始在社$φ✔交媒體(tǐ)上(shàng)安營紮寨。根據2$π♦÷014年(nián)10月(yuè)Shareablee發布的εσ≈(de)數(shù)據，四分(fēn)之三的(de)美(měi)國(g¥≤λuó)金(jīn)融服務企業(yè)有(yǒu)社交網絡發布。

　　銀(yín)行(xíng)在社交媒體(tǐ)上(γ↕¶λshàng)最活躍，88%的(de)銀(yín)行(xíng≥₽≤)有(yǒu)Facebook, Google+, Instagram 或 ×₩Twitter 頁，第二位的(de)是(shì)保險業(yè)，比例是(sh♣&ì)83%。不(bù)足四分(fēn)之三的(de)借±​∞€貸企業(yè)（73%）追蹤社交媒體(tǐ)，超過十分(fēn)之六的(de)付費(fè γ♠✘i)服務企業(yè)（62%）和(hé)投資企業(yè)（61%）有(yǒu)社交頁。

　　在參與度方面，保險業(yè)社交媒體(tǐ)受衆最活躍。Shareablee發現(xi®↑©•àn)2014年(nián)1月(yuè)到(dào)10月(yuè)47%的(de)金(jīn)♣ ÷"融服務社交網絡頁互動是(shì)和(hé)企業(yè)網站(zhàn)的(de)保險部門(mε£®✘én)；商品投資業(yè)占22%，銀(yín)行≈≤α(xíng)業(yè)占17%，支付服務企業(yè)占13%。同時(shí)，借貸企業•£€(yè)的(de)參與度低(dī)的(de)φ←幾乎可(kě)以忽略不(bù)計(jì)。

　　2014年(nián)3月(yuè)到(dào)9月(yuè)，所有(y‍€δ≤ǒu)金(jīn)融服務分(fēn)類在Fac'‌≥♥ebook上(shàng)受衆參與度都(dōu)有(₩"$©yǒu)所增長(cháng)，除了(le)借貸業(yè)。支付服務是(shì)過去(qù≈₩€<)6個(gè)月(yuè)受衆數(shù)量增長(chán★πg)最高(gāo)的(de)分(fēn)類，增長(cháng)了(le)5倍；σ₩✔≥保險業(yè)排在第二，主要(yào)是(shì)由于≠<6月(yuè)參與度的(de)飛(fēi)躍；銀(yín)行'₽₽(xíng)業(yè)排在第三。

　　其他(tā)研究表明(míng)消費(fèi ≈♣​)者願意在Facebook上(shàng)和(hé)金(jīn)融服務企業(yè)互動&Ω，但(dàn)是(shì)，他(tā)們₽​對(duì)廣告不(bù)感興趣。201←$€4年(nián)第三季度SHIFT平台上(shàng)§®↔提供的(de)全球金(jīn)融服務Facebook廣告，點擊率是∑‌(shì)0.19%，和(hé)第二季度的(de)0.20%比有(yǒu)所下(xi↓'♥à)降 ；每個(gè)點擊的(de)成本則從(≈"₩Ωcóng)第二季度的(de)34美(měi)分(fēn)增長(λ₩cháng)至59美(měi)分(fēn&δ )。